01 setembro 2008

Banda Larga Móvel Pré-Paga
Produtos iguais lançados ao mesmo tempo levantam dúvidas sobre concorrência

A Banda Larga Móvel Pré-Paga custa o mesmo nos três principais operadores de telecomunicações móveis em Portugal. Em poucos dias, Vodafone, TMN e Optimus lançaram produtos que são iguais. Onde está, afinal, a concorrência? A DECO olha para o assunto com estranheza.

Para utilizar a Banda Larga Móvel Pré-Paga é necessário fazer carregamentos mínimos de 10 euros, que permitem usar o serviço durante 10 dias e até um limite de comunicações de 300 MB, que é igual na Vodafone, TMN e Optimus.

Por cada 5 euros adicionais de carregamento o cliente obtém mais 5 dias de utilização e comunicações que são, mais uma vez, iguais nos três operadores. Também o equipamento, a placa USB, e o cartão de comunicações têm o mesmo preço nos três operadores: 54,90 e 14,90 euros, respectivamente.

Até as restrições são idênticas: o serviço não está disponível no estrangeiro, em roaming; a velocidade de acesso à internet é precisamente a mesma, de 512 Kbps; e para manter o serviço activo é preciso fazer um carregamento a cada 120 dias. Sendo assim, onde é que está a concorrência?

Mário Vaz, Director de Negócios Particulares da Vodafone, a primeira a lançar o serviço, afirma que a pergunta deve ser feita aos concorrentes: «O que é que eles fizeram de diferente?»

Para TMN, que lançou o produto horas depois da Vodafone, o preço é «adequado» às necessidades do mercado. Rita Teixeira, responsável pelos conteúdos móveis da marca, considera que assim até é mais fácil ao potencial cliente «entender a oferta, porque não tem necessidade de estar a perceber o preçário de um operador e depois perceber um tarifário que seja completamente diferente, de outro operador».

Já para a Optimus, que arrancou para a corrida com dois dias de atraso, a um domingo, no sector das telecomunicações existe esta tendência. «O primeiro a lançar é aquele que define os preços e os outros tipicamente copiam», afirma Joana Ribeiro da Silva, Directora de Marketing. «Esta estrutura de preços é muito adequada a este tipo de utilização esporádica e daí termos todos acabado por alinhar nestes preços», acrescenta.

Operadores rejeitam concertação, DECO tem dúvidas sobre concorrência

Os três responsáveis da Vodafone, TMN e Optimus são taxativos e rejeitam que haja concertação de preços. Perante os factos, as únicas diferenças entre os serviços das três empresas podem ser, por exemplo, na cobertura e na qualidade do serviço, como a fiabilidade das ligações. Acontece que essas características não são comunicadas ao cliente, nem estão ao acesso de todos. Por seu lado, a TMN afirma que o seu produto se distingue dos outros por oferecer 300 MB tráfego de navegação na rede de Hot Spot da Portugal Telecom, a que pertence, espalhados pelo país.

Para António Meyrelles de Souto, da Associação de Defesa do Consumidor (DECO), há coincidências que levantam dúvidas. Este especialista em telecomunicações acha estranho «a rapidez com que os dois operadores responderam ao primeiro», numa questão de horas ou de dois dias, «tendo logo disponível um produto para comercializar que é em tudo idêntico ao primeiro» a ter sido lançado. «Não é muito provável que estes operadores tenham em carteira produtos iguais e que estejam à espera que um avance para os outros poderem imitá-lo», conclui. (fim)

RR em 01Set2008